ポールトゥウィンがBPO（Business Process Outsourcing）事業を通じて蓄積してきた専門知識や業界ノウハウをもとに、担当者が業界の課題や動向、今後の展望をわかりやすく解説する「Knowledge Hub by PTW」。第一回、第二回の記事では、外国人採用支援サービス「Stepjob（ステップジョブ）の事業部長・行平澄子が、外国人採用に関する基礎知識や現状の課題について解説しました。第三回となる今回は、日本企業が直面する人材不足という課題を乗り越える手段として注目を集める外国人採用において、Stepjobがどのようなサポートを提供しているのか、そのポイントと支援のステップを具体的に聞きました。続きをみる

ポールトゥウィンのBPO（Business Process Outsourcing）事業を通じて蓄積してきた専門知識や業界ノウハウをもとに、担当者が業界の課題や動向、今後の展望をわかりやすく解説する「Knowledge Hub by PTW」。第二回では、前回に引き続き外国人採用支援サービス「Stepjob（ステップジョブ）事業の事業部長・行平澄子が登場します。そもそも、外国人採用は企業にとってどんなメリットがあるのか。さらに、実際に採用する際に現場で直面する具体的な課題や、その対応策についても詳しくご紹介します。続きをみる

ソフトウェアテストやカスタマーサポートなど、多岐にわたるBPO（Business Process Outsourcing）事業を幅広い業界に提供し、それぞれの分野で専門知識と業界ノウハウを蓄積してきたポールトゥウィン。今回スタートする新コンテンツ「Knowledge Hub by PTW」では、各事業の現場で得られた知見をもとに業界の課題や動向を読み解き、今後の成長戦略に必要な視点をポールトゥウィンの担当者がわかりやすく解説していきます。豊富な実績に裏打ちされたノウハウを惜しみなく披露して、業界に関わるすべての人にとって有益な情報を発信してまいります。第一回は、外国人採用支援サービス「Stepjob(ステップジョブ)」事業の事業部長、行平澄子にマーケット事情から社会背景まで多くの企業が人材不足に喘ぐ中で外国人採用が注目を集める理由について話を聞きました。続きをみる

「ITmedia」での連載第3回目は、システムにとっての「品質」とは何か？QA事業の本質を探るテーマについて、ポールトゥウィンの執行役員営業本部長 富塚香とQAソリューション事業部 シニアマネージャーの木川広基がインタビューに応えています。例えば外食産業のように競合ひしめく業界においては、他社に先駆けて少しでも早く新しいシステムを導入したいというニーズから「価格」「納期」が優先されるケースも少なくありません。「品質」を後回しにした結果、障害が発生すればビジネスそのものが停止してしまうリスクもあります。こうした意識の問題について、富塚は次のように現状を分析しています。続きをみる

今回は、前回に引き続き「ITmedia」に掲載いただいた、ポールトゥウィンのQA事業に関する特集記事の第2回をご紹介します。本記事では、AIによる急速な技術革新に対応するため、ポールトゥウィンが新たに設立したR＆D（研究開発）組織「先端技術研究室」について取り上げています。インタビューに登場するのは、同研究室の室長・久保雅之です。続きをみる

ポールトゥウィンのnoteをご覧いただき、ありがとうございます。今回は、弊社が注力するQA（品質保証）領域に関して、これまでにメディアで取り上げていただいた記事をご紹介します。IT関連の大手ポータルメディアである「ITmedia」では、テクノロジー分野における最新動向や課題を掘り下げた特集を数多く掲載しています。その中で弊社のQAソリューション事業について、近年の開発現場が直面する品質保証の課題や、それに対するポールトゥウィンの取り組みを3回にわたって詳しくご紹介いただきました。続きをみる

アプリやWebサービスの開発において、スピードと品質の両立が求められるなか、QA（品質保証）を内製のみで担う体制に限界を感じている現場も少なくありません。ジオテクノロジーズ様のケーススタディをご紹介する「CASE STUDY of PTW」第二回目は、前回のポイ活アプリの「トリマ」に続き、その海外版である「GeoSmile」のテストプロジェクトについて、テスト業務全体を統括されているデジタル ガバナンス・リスク・コンプライアンス プロセスアシュアランス マネージャー五十嵐一成様と、GeoSmileのテスト業務を担うプロセスアシュアランスの中野正太様にご登場いただきます。続きをみる

アプリやWebサービスの開発において、スピードと品質の両立が求められるなか、QA（品質保証）を内製のみで担う体制に限界を感じている現場も少なくありません。第1回の「CASE STUDY of PTW」では、ポイ活アプリ「トリマ」を開発・運営するジオテクノロジーズ株式会社様がサービスを成長させる道のりで直面した課題と、ポールトゥウィンのソフトウェアテストサービスを活用して乗り越えていった過程についてテスト業務全体を統括されているデジタル ガバナンス・リスク・コンプライアンス プロセスアシュアランス マネージャー五十嵐一成様と、トリマのテスト業務を担うプロセスアシュアランスの佐藤択哉様にお話をお聞きしました。続きをみる

従業員ひとりひとりの視点や個性が活かされる会社づくりを志向する橘鉄平CEOは、経営の舵取りを担う「代表取締役」にも異なる視点やバックグラウンドを取り入れるべく、昨年から現場叩き上げの志村和昭をCOOとして起用し、共同代表制という新たな体制でこの1年を歩んできました。異なる個性を活かして補い合うことで、会社を牽引する経営力を強化することが求められますが、まず注目すべきは、2人の経営者がそれぞれどのようなキャラクターを持っているのかという点です。今回は「リーダーズインサイト」特別編として、共同代表体制を組む2人のインタビューから、その考え方や個性に迫りました。続きをみる

お客さまからの発注があって初めてビジネスになる受託業務では、いつ,どこで,どれだけの仕事が生まれるかを自社だけで完全にコントロールすることはできません。地政学的な要素も含めグローバルなマーケットでは何がいつ起きるかわからない中、多くの従業員を抱え世界各地に拠点を展開していくポールトゥウィンの経営には常に巧みな舵取りが求められます。連載第6回となる今回は、ダイナミックな環境下での経営を担うマネジメントの極意について橘社長にお話を聞きました。続きをみる

本連載もいよいよ第5回目を迎えました。今回は、多様性を軸にした成長戦略に迫ります。会社としての成長を見据えた時に、一つの事業の拡大に依存することなくビジネスの多様性を高めることで拡大のスピードも上げていけると橘社長は語ります。同時に、人材においても多様性を重視する戦略を掲げる中、グローバルに約1万人ものスタッフを抱えるグループをいかに舵取りしていくのか。独自のマネジメント理論を伺いました。続きをみる

代表取締役 CEOに就任した橘はさらなる成長の旗印として、まずは売上1000億円を掲げました。その成長戦略として個々の事業のポテンシャルを発揮しきること、そして事業の領域を広げた先に新たな事業の創出を見据えています。シリーズ第4回となる今回は、成長の方向性と未来へ向けた戦略、その具体的なイメージについて話を聞きました。続きをみる

本連載の第3回となる今回は、前回に続き、ポールトゥウィンCEO・橘へのインタビューをお届けします。快適な環境やシステム。ストレスを感じないこと自体に、違和感を抱くことは難しいかもしれません。しかし、いつの間にか訪れる安定は、組織の硬直化のシグナルとも言えるでしょう。海外から日本へ戻り、代表取締役 CEOに就任した橘の目に、当時のポールトゥウィンはまさに危険な状態に映ったのではないでしょうか。安定を手に入れた組織を、いかに突き動かしていくのか。ドラスティックな変革の手腕と、その先に見据える会社の未来について聞きました。続きをみる

先行事例の少ないビジネスにとって、グローバルとは無限の可能性を感じると同時に、計り知れないリスクもある未知のマーケットと言えるでしょう。世界経済がサブプライムローン問題で揺れ動く一方、iPhoneの普及によってアプリ市場が黎明期を迎えていた2009年、大きな希望を抱えて海を渡り、シリコンバレーへと参入したポールトゥウィンの激闘の記録と、そこで勝ち取ったものについて橘鉄平代表取締役CEOに聞きました。続きをみる

経営者の数だけ経営論があるのだとすれば、その源は世の中にある無数の方法論だけでなく、個人の経験にも求められるはずです。ゲームのデバッグやソフトウェアテストなどのBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を担うポールトゥウィンの事業拡大を牽引してきた橘鉄平 代表取締役 CEOは、その現場経験から独自の経営感覚を培ってきたと言います。続きをみる

ポールトゥウィンのnoteをご覧いただき、ありがとうございます。私たちは、ゲームのデバッグ（開発段階で起こるバグの解消）、ソフトウェアテスト（アプリなどソフトウェアサービスの品質保証）、ネットサポート（ネット上の不正や違反行為、風評などのデジタルリスク対策）など、主に企業のお客さまにサービスを提供している、いわゆるBtoBの事業を展開する企業です。創業から、30年以上。どの事業においてもお客さまの業務を深く理解しあらゆる規模のプロジェクトに対応できる体制を常に用意することで、多くのお客さまからの信頼をいただいています。続きをみる